CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

Il presente sito (di seguito il “Sito”) è di proprietà di CARLONE MICHELE, con sede legale in via della salute, 2, 85024 Lavello (PZ) P. IVA 00512710765, ed è dedicato alla vendita al dettaglio di generi alimentari e non alimentari.
CARLONE MICHELE osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli art. 45 e seguenti del D. Lgs 206/2005 s.m.i..
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni”) sotto riportate, che costituiscono un accordo vincolante per l’utilizzo del Sito, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta.

  • CONDIZIONI GENERALI
    Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate nel presente documento. Le Condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul Sito al momento dell’ordine stesso. Le eventuali nuove Condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione medesima.
  • OFFERTA AL PUBBLICO
    Tutti i prodotti ed i prezzi indicati nel Sito costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito stesso e nelle presenti Condizioni.
  • PRODOTTI
    La veste grafica dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quella rappresentata sul Sito nel caso in cui il produttore abbia modificato la confezione e, quindi, per motivi indipendenti dalla volontà di CARLONE MICHELE. Le foto sono indicative e gli articoli potrebbero subire delle variazioni rispetto alla presentazione a catalogo.
  • PREZZI E PROMOZIONI
    Alla spesa del Cliente si applicherà esclusivamente il prezzo calcolato al momento dell’ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenute successivamente o precedentemente conclusesi.
    Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
    I prezzi e le promozioni sono calcolati al momento dell’ordine o al momento della modifica dello stesso e, pertanto, non possiamo garantire che il prezzo dell’articolo, inserito nel carrello, rimanga invariato al momento della consegna. Ad esempio i prezzi possono variare perché alcuni sconti e/o promozioni sono validi solo per un periodo di tempo limitato. On-line ci sono, inoltre, promozioni esclusive non presenti in negozio.
    I buoni sconto immediati presenti sulle confezioni e i buoni sconto redimibili su acquisti successivi, non sono utilizzabili per le spese on line. Per usufruire dei buoni sconto redimibili su acquisti successivi è necessario recarsi presso i punti vendita.
  • ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI
    L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per CARLONE MICHELE solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. CARLONE MICHELE non inserirà nella spesa prodotti non espressamente ordinati dal Cliente.
    Per l’area di Lavello (85024) potranno essere accettati ordini di qualunque importo e le spese di consegna saranno gratuite.
  •  CONFERMA DELL’ORDINE
    Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi, della data di consegna o quella di ritiro in negozio da parte dello stesso.
  • ANNULLAMENTO E MODIFICA DELL’ORDINE
    Il Cliente può annullare l’intero ordine o modificarlo entro 2 ore dall’invio dell’ordine e quindi dalla conferma di ricezione dello stesso tramite email.

Parimenti CARLONE MICHELE a seguito di impreviste difficoltà logistiche ed organizzative, potrà annullare l’ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente o, previo accordo con lo stesso, modificare giorno e/o ora di consegna.
In caso di eccessive richieste da parte della clientela, CARLONE MICHELE si riserva la facoltà di limitare il numero delle modifiche agli ordini già effettuati.

  • CONSEGNA
    1. CARLONE MICHELE consegna solamente nelle zone specificate nel Sito. Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare il numero 0972.88759. CARLONE MICHELE non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti CARLONE MICHELE non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.
    2. PRENOTA E RITIRA
      Il ritiro dell’ordine avviene solo presso i punti vendita indicati sul sito.
      Il Cliente per poter procedere al ritiro deve identificarsi attraverso l’email di conferma ordine ricevuta in occasione della prenotazione. Per il ritiro dei prodotti ordinati non sono previsti costi aggiuntivi.
  • PRODOTTI NON DISPONIBILI E LIMITAZIONI ALL’ACQUISTO
    CARLONE MICHELE non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, CARLONE MICHELE si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente.
  • MANCATA CONSEGNA
    Per la consegna è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo ed alla data indicata nell’ordine.
  • PAGAMENTO consegna a domicilio
    L’acquisto, per la consegna a domicilio, può essere pagato dal Cliente con le seguenti modalità:
    • on-line: attraverso PayPal, carta di credito o bonifico
  • PAGAMENTO ritiro in negozio
    L’acquisto può essere pagato dal cliente con PayPal, carta di credito, bonifico o contanti. Qualora il ritiro di un ordine con pagamento in contanti non avvenisse entro 48 ore dall’acquisto, l’ordine sarà annullato e il prodotto rimesso in vendita.
  • FATTURA
    L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal Cliente non oltre il momento di effettuazione dell’ordine come indicato nel D.P.R. del 26/10/1972 n. 633 – art.22.
  • DIRITTO DI RECESSO
    I diritti del Cliente sono tutelati dal D. Lgs 206/2005 s.m.i.. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R via Della Salute n. 2, 85024 Lavello (PZ) o via posta elettronica certificata (pec) all’indirizzo profumeria.carlone@pec.libero.it entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite e-mail a profumeria.carlone@libero.it, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R o pec entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia dell’ ordine o della fattura, qualora richiesta.
    Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie speseil prodotto secondo le seguenti modalità:

    – nelle zone in cui CARLONE MICHELE è presente, occorre recarsi presso il punto vendita entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto;
    – nelle zone in cui CARLONE MICHELE non è presente, occorre inviare il prodotto, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, a via Della Salute n.2, 85024 Lavello (PZ)

    Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, CARLONE MICHELE provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dalla data in cui CARLONE MICHELE è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione di valore del bene restituito risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso.

    Fermo quanto sopra, il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

    1. acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;
    2. di beni confezionati su misura o personalizzati;
    3. di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
  • SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
    In caso di gravi inadempimenti da parte del Cliente (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: mancato pagamento della spesa effettuata, assenza ripetuta del Cliente al momento della consegna della spesa, non corretto utilizzo di modalità di effettuazione della spesa), CARLONE MICHELE, previa comunicazione scritta al Cliente, si riserva la facoltà di sospendere il servizio.
  • RESPONSABILITÀ
    CARLONE MICHELE garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna. CARLONE MICHELE declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all’utilizzo del Sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute e qualora la consegna avvenga, su richiesta del Cliente, all’interno dell’abitazione.

PRIVACY
CARLONE MICHELE procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy.

  • FORO COMPETENTE
    Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà inderogabilmente devoluta al foro di Potenza.